У проекта Visit Russia новый официальный партнер - «Евроинс Туристическое Страхование»
Партнерство с проектом Visit Russia для компании «Евроинс Туристическое Страхование» стало логичным этапом развития одного из стратегических направлений работы – въездного туризма. Это не только возможность расширить свое присутствие в этом сегменте рынка, но и вклад в создание комфортной и безопасной среды для иностранных гостей. Путешественник, приезжающий в Россию, должен быть уверен, что при возникновении непредвиденной ситуации он сможет оперативно получить необходимую медицинскую помощь и сервисную поддержку.
«Иностранные путешественники часто сталкиваются с такими проблемами, как высокие цены на страховки от зарубежных компаний, а также исключение России из страхового покрытия из-за санкций и геополитических рисков. Мы рассчитываем, что сотрудничество с Visit Russia поможет проинформировать потенциальных зарубежных гостей о возможностях надежного и комплексного страхования от российской компании и будет способствовать дальнейшему росту туристической привлекательности нашей страны», - комментирует заместитель генерального директора «Евроинс» Андрей Тюрин.
Основной продукт «Евроинс» для этой категории клиентов - программа «Стандарт Плюс Инкаминг». Она включает медицинские, медико-транспортные и другие риски, в том числе покрывает активный отдых – например, конные прогулки, катание на квадроциклах, развлечения в аквапарках и т.д.
Несмотря на то, что страхование иностранных туристов пока занимает относительно небольшую долю в общем портфеле компании - порядка 2%, это направление рассматривается как очень перспективное. Сегодня наибольший интерес к программе «Стандарт Плюс Инкаминг» проявляют туристы из стран Ближнего Востока и Азии, что отражает общий рост интереса к поездкам в Россию из этого региона. Для страховщика остается особенно важным обеспечить иностранным гостям не только качественную страховую защиту, но и комфортное взаимодействие при возникновении любых вопросов. Специалисты сервисного центра оказывают консультационную поддержку на нескольких языках, что позволяет туристам оперативно получить необходимую помощь, не сталкиваясь с языковым барьером и необходимостью самостоятельной оплаты.
Конкуренция на рынке туристического страхования постепенно смещается из ценовой плоскости в сторону качества продукта и уровня клиентского сервиса. Сегодня выигрывает не тот, кто предлагает самый дешевый полис, а кто способен обеспечить понятные условия страхования и эффективную организацию помощи при наступлении страхового случая.
Не менее важным становится и удобство оформления полиса. Для иностранных туристов одним из ключевых преимуществ является возможность оплатить страховую программу картой зарубежного банка. Это делает процесс покупки максимально простым и комфортным еще на этапе планирования поездки в Россию.
Продолжают активно развиваться агрегаторы и онлайн-платформы. Они становятся одним из важнейших каналов продаж страховки, поскольку позволяют клиенту быстро сравнить предложения разных компаний и оформить полис онлайн. Visit Russia – яркий пример. Подобные проекты стимулируют страховщиков постоянно совершенствовать как сами продукты, так и цифровые сервисы.
«Евроинс Туристическое Страхование» продолжает развивать комплексные программы страхования путешественников, ориентируясь на реальные потребности современного туриста. Не менее важным направлением остается автоматизация процессов урегулирования и развитие партнерских каналов продаж. Задача компании — сделать оформление полиса и получение помощи максимально простыми и удобными для клиента.
Цифровой сервис Visit Russia задуман как стартовая точка путешествия иностранных туристов в Россию. Работает по принципу «одного окна», предлагая всё для комфортной поездки – от бронирования авиабилетов до вип-обслуживания. Цель проекта – увеличить въездной поток в Россию, повысить туристическую привлекательность страны.
Проект реализует АНО «Центр развития международного сотрудничества в сфере индустрии туризма» при поддержке Российского союза туриндустрии без привлечения государственных средств.
